RSS

Interaksi antara Manajer dan Mesin.

21 Des

Interaksi antara Manajer dan Mesin.

Data dari  sebuah organisasi tidak akan  menjadi informasi sebelum dikomunikasikan dalam bentuk  yang bermanfaat bagi personil organisasi yang memerlukannya. Komunikasi ini berlangsung dalam interaksi antara manajer/manusia dengan mesin/komputer. Pengertian dari  interaksi  manajer dan komputer adalah  dimana sistem  komputer memberikan informasi kepada manajer atau dimana manajer memberikan data kepada sistem komputer.  Ada beberapa sistem pengolahan data yang tidak berhasil dikembangkan dalam Sistem Informasi Manajemen karena tidak dikembangkannya interaksi manajer dan komputer, sehingga manajer dan komputer, sehingga manajer dan komputer tidak dapat saling berkomunikasi secara efektif.  Ada 2 (dua) sebab utama kekurangan dari pengolah data (komputer) yaitu :

1.   Sistem analis dan programer tidak (kurang) memiliki pemahaman tentang proses manajemen organisasi, sehingga akhirnya tidak mampu menjalin sistem informasi yang diperlukan organisasi.

2.   Ketidakmampuan untuk memahami cara berpikir manusia dalam memproses data, dengan akibat bahwa  hasil program komputer tidak memproses data sebagaimana yang dikehendaki  oleh manajer, sehingga tidak mampu berkomunikasi efektif dengan manajer.

Penilaian informasi adalah bentuk lain interaksi antara manajer dan mesin, merupakan hal yang biasa bagi  tenaga teknisi dan administrasi untuk mengambil data dari sistem komputer  lewat terminal komputer,  namun bagi manajer hal demikian tidaklah  biasa  Manajer sering  memerlukan tambahan rincian tentang masalah khusus, seperti rincian tentang varian anggaran untuk tenaga kerja pabrik.

Komunikasi manajer dan mesin yang lebih jauh adalah  interaksi berkesinambungan antara manajer dan file komputer. Seorang manajer mungkin akan memulai berdialog dengan banyak sistem komputer dengan memberitahukan jenis  data khusus yang dicari, misalnya data tentang  umur produk. Komputer kemudian akan menjawab dengan serangkaian pertanyaan yang  mengarah  pada data  tentang umur produk  apa yang diperlukan,  atau komputer mungkin akan memberikan informasi umur produk yang telah ada dalam sistem.

Bentuk terakhir dari interaksi  manajer dan mesin adalah pelibatan manajer dalam perancang sistem informasi untuk digunakan sendiri dengan cara menulis program komputer sederhana lewat terminal mereka. Misalnya apabila penjualan disuatu wilayah  meragukan  karena tidak  adanya alasan, maka manajer pemasaran mungkin akan menggunakan terminal komputernya untuk menulis beberapa program perintah yang akan mengeluarkan data penjualan serta menganalisisnya sesuai dengan kegiatan para wiraniaganya, jenis produk, jenis pelanggan dengan tujuan  untuk penyebab masalahnya. Kini telah ada sistem perangkat lunak yang bersifat bahasa bertanya (Query  Language)  yang dapat di tambahkan pada sebahagian besar komputer sehingga memungkinkan jenis kegiatan manajerial yang demikian.“Jarak Sosial” antara manajer dan  sistem komputer juga merupakan masalah interaksi manajer dan mesin. Memang akan ada jarak sosial antara manajer dan mesin yang memiliki pola  pikir pengalaman  dan titik kehidupan yang berbeda, dan ini akan menghambat komunikasi. Walau demikian apabila manajer dan sistem komputer mencoba berkomunikasi, maka pihak manajerlah yang  harus melakukan upaya menyesuaikan diri, yaitu dalam bentuk “percakapan” dengan komputer yang  harus dilakukan lewat format tertentu.

Biasanya pedoman penggunaan (user manual) komputer menawarkan bantuan teknis bagi manajer yang memerlukannya untuk memahami hambatan komunikasi, tetapi hal  ini memerlukan  waktu bagi manajer untuk berinteraksi dengan sistem. “Tutorial” program komputer yang membantu dan mendidik manajer dengan memberikan saran bermanfaat dalam bentuk  koreksi atas kesalahan (error) komunikasi akan dapat mengurangi jarak sosial.  Dimensi lain. dari masalah manajer dalam upaya berkomunikasi dengan sistem komputer adalah bahwa manajer mengetahui informasi apa yang diperlukan tetapi  tidak mengetahui dimana lokasinya. Setelah lewat beberapa kali pencarian yang menghabiskan waktu atas data dalam sistem komputer, biasanya manajer akan berhenti mencoba berinteraksi langsung dengan sistem.

Keadaan demikian kini dapat teratasi  karena semakin banyak  sistem yang membantu manajer menemukan lokasi lnformasi yang diperlukannya.  Kecenderungan utama dalam pengembangan sistem tampaknya bermuara besar pada kemudahan bagi  manajer untuk  berkomunikasi dengan komputer, yakni penggunaan “bahasa produktivitas” yang seringkali juga disebut dengan “bahasa non-prosedural” atau apabila digunakan manajer maka disebut sebagai “bahasa penopang keputusan manajerial”. Bahasa produktivitas adalah bahasa komputer yang dikembangkan khusus, yang memungkinkan peningkatan produktivitas pemrograman. Bahasa ini  mudah dipelajari dan diterima oleh manajer sebagai pengguna untuk keperluan mereka. Menggunakan bahasa demikian akan membuat manajer mampu berinteraksi secara efisien. Bahasa produktivitas kini menjadi “penjaga” dari era baru. Secara tradisional, program untuk pengolahan gaji (payroll),akuntansi biaya dan lain-lain telah  disiapkan dan  dimodifikasi oleh programmer dalam  departemen pengolahan data. Tetapi dewasa  ini, periode menunggu untuk program baru serta penyesuaian (modifikasi) program  seperti yang diminta pengguna masih memerlukan waktu yang relatif lama, hal ini disebabkan masih sedikitnya tenaga programmer yang terampil. Alternatif yang banyak dipilih kelompok pengguna adalah mengembangkan program aplikasi lewat cara menguasai bahasa produktivitas, misalnya dengan jalan  mengikuti pelatihan tentang  bagaimana menggunakan program yang bersangkutan.

 
Tinggalkan komentar

Ditulis oleh pada Desember 21, 2010 in Uncategorized

 

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

 
%d blogger menyukai ini: